Réserver des espaces de travail – MOFFI

Client : MOFFI

Ce projet visait à augmenter l’engagement des utilisateurs et à favoriser une adoption plus fluide de l’outil, en repensant complètement l’expérience du parcours de réservation.

Méthodologie & Processus UX

UX Research
- Étude quantitative des usages existants
- Entretiens qualitatifs avec les utilisateurs
- Benchmark de parcours similaires
Analyse & Conception
- Synthèse des insights utilisateurs
- Refonte de l’arborescence du parcours
- Création de wireframes orientés conversion
Prototypage & Tests
- Développement d’un prototype interactif
- Tests utilisateurs pour valider les choix
- Réitérations sur la base des retours
- Conception de la maquette UI finale
Design System & Dev Handoff
- Préparation des composants UI
- Intégration sur Figma
- Collaboration avec l’équipe dev via GitLab

️Outils & Savoir-faire mobilisés

UX Research (quantitatif & qualitatif)
Wireframing & UI Design
Prototype interactif
Tests utilisateurs
Figma / GitLab

Résultat

Un parcours simplifié, fluide et intuitif :

Nombre de clics réduit de 7 à 3
Réservation réalisable en moins de 5 secondes
Engagement utilisateur significativement amélioré

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